Big Tech sẵn sàng đấu tranh vì quyền lợi người tiêu dùng

Những gã khổng lồ công nghệ đã kiếm được lợi nhuận kỷ lục trong thời kỳ đại dịch, nhưng họ đang phải đối mặt với một cuộc chiến cam go với các cơ quan quản lý đang giám sát chặt chẽ một số hoạt động kinh doanh của họ, cho rằng chúng có hại cho người tiêu dùng.

Lina Khan, chủ tịch mới của Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), trong phiên điều trần trước Tiểu ban Thương mại và Bảo vệ Người tiêu dùng Hoa Kỳ cô ấy đã tuyên bốrằng cơ quan này đang xem xét những thay đổi về mặt lập pháp để "chấm dứt các biện pháp bảo vệ đặc biệt đối với các ngành được chọn" và thực thi luật mạnh mẽ hơn đối với một số công ty lớn nhất thế giới và nền tảng của họ.

Bogdan Maioreanu – nhà phân tích và bình luận thị trường eToro đang hoạt động trên thị trường Romania. Ông có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính và đầu tư cũng như kinh nghiệm làm báo sâu rộng. Ông giữ nhiều vị trí quản lý khác nhau trong lĩnh vực Ngân hàng doanh nghiệp, cả tại Ngân hàng Raiffeisen và Ngân hàng OTP, trước khi chuyển sang lĩnh vực tư vấn kinh doanh, làm việc cho IBM ở Romania. Bogdan có một tiêu đề MBA điều hành của Asebuss và Đại học Washington.

Quyền sửa chữa

Ủy ban Thương mại Liên bang dự kiến ​​sẽ do Khan lãnh đạo sẽ khó khăn hơn nhiều đối với các công ty công nghệ lớn, thường được gọi là Big Tech. Cơ quan này vốn đã hoạt động trong lĩnh vực gây ra nhiều tranh cãi liên quan đến “quyền được sửa chữa”. Đã có báo cáo về việc nông dân buộc phải sử dụng tin tặc để máy kéo và máy liên hợp của họ, vốn có hệ thống máy tính, có thể nhận ra các phụ tùng thay thế đang được sử dụng. Các cửa hàng sửa chữa nhỏ cũng phàn nàn về việc không thể thay thế màn hình bị nứt ở một số điện thoại vì không có phụ tùng thay thế hoặc nhà sản xuất yêu cầu một quy trình phức tạp và các công cụ độc quyền chuyên dụng. Ngoài ra còn có báo cáo về một số thiết bị điện tử không thể sửa chữa được do linh kiện bị dính quá chặt vào vỏ, khi mở máy sẽ làm hỏng, buộc chủ nhân phải thay thế thiết bị bị lỗi thay vì sửa chữa. Một báo cáo của FTC công bố vào tháng 5 năm nay cho thấy các nhà sản xuất thường không khuyến khích các công ty bên thứ ba sửa chữa vì có thể tính phí cho người tiêu dùng thấp hơn mức họ tự tính.

Tuy nhiên, xã hội dân sự yêu cầu quyền sửa chữa vì nó có thể giúp cộng đồng phát triển và tiết kiệm tiền bạc cũng như tài nguyên thiên nhiên quý giá cho người tiêu dùng. Ngay cả người đồng sáng lập Apple , Steve Wozniak, cho biết ông ủng hộ quyền được sửa chữa.

Theo lệnh hành pháp do Tổng thống Biden ký nhằm thúc đẩy cạnh tranh trong nền kinh tế Hoa Kỳ, FTC đã bỏ phiếu nhất trí tăng cường thực thi các hạn chế sửa chữa ngăn cản các doanh nghiệp nhỏ, người tiêu dùng và thậm chí cả các tổ chức chính phủ sửa chữa sản phẩm của chính họ.

Tuy nhiên, những nỗ lực đưa ra luật trong lĩnh vực này vẫn còn ở giai đoạn đầu, khi những gã khổng lồ về công nghệ như đàn bà gan dạ, Apple , Google, microsoft, Samsung, đang tích cực đấu tranh với các đề xuất lập pháp về Quyền sửa chữa, lập luận rằng nó đe dọa việc bảo vệ sở hữu trí tuệ, bí mật thương mại và có thể tạo ra mối lo ngại về an ninh cũng như trách nhiệm pháp lý bổ sung cho các công ty. Quyết định gần đây của FTC có thể gây ra mối đe dọa đối với nguồn doanh thu sửa chữa của các công ty này. Ví dụ, theo Kyle Wiens, chủ tịch của iFixit, mảng kinh doanh sửa chữa iPhone của Apple có thể mang về từ 1 tỷ đến 2 tỷ USD mỗi năm cho công ty.

Người châu Âu muốn thân thiện với môi trường

Châu Âu đã thực hiện các bước hướng tới khả năng sửa chữa bằng cách yêu cầu các nhà sản xuất một số thiết bị điện đảm bảo rằng chúng có thể sửa chữa được trong ít nhất 10 năm. Cơ quan Môi trường Châu Âu ước tính rằng việc kéo dài tuổi thọ của điện thoại thông minh Châu Âu chỉ thêm một năm sẽ tiết kiệm được 2,1 triệu tấn COXNUMX tương đương₂ hàng năm, góp phần vào cuộc chiến chống lại sự nóng lên toàn cầu. Thể tích tương đương CO₂ tương ứng với lượng khí thải hàng năm của hơn 450 ô tô.

Trong một nghiên cứu được công bố bởi Eurobarometer, 77 phần trăm Công dân Liên minh Châu Âu thích sửa chữa thiết bị của họ hơn là thay thế chúng, trong khi 79 phần trăm Tin rằng các nhà sản xuất phải có nghĩa vụ pháp lý để tạo điều kiện thuận lợi cho việc sửa chữa các thiết bị kỹ thuật số hoặc thay thế các bộ phận riêng lẻ.

Bất chấp cuộc đấu tranh với các cơ quan quản lý, đại dịch đang diễn ra có thể sẽ thúc đẩy lợi nhuận cho các công ty Big Tech. Trong quý 2021 năm 14, người Mỹ đã chi 2 tỷ USD cho trò chơi điện tử và các sản phẩm liên quan, tăng XNUMX%. so với quý I. Lợi nhuận được ghi nhận trong chi tiêu cho máy tính cá nhân (PC), lưu trữ đám mây, thiết bị di động và đăng ký, cũng như các sản phẩm VR phần cứng và không có bảng điều khiển. Ví dụ, đối với Apple, đây là tin tốt vì 62 phần trăm Doanh thu của App Store được tạo ra bởi các giao dịch trò chơi trên thiết bị di động.

Chi tiêu cho máy chơi game và phụ kiện đã giảm trong quý 2011, mặc dù tháng 5 là tháng tốt nhất về mặt doanh số tính bằng đô la đối với máy chơi game Xbox Series X/S mới của Microsoft - phá vỡ kỷ lục bán hàng trước đó được thiết lập vào năm XNUMX - và vượt trội so với PlayStation XNUMX của Sony .