Adam Neumann – người đã phá hỏng Softbank [WeWork, một phần VÀ]

Tăng trưởng nhanh, nguồn vốn tăng trưởng khổng lồ, những nhân vật nổi tiếng trong giới tài chính “lên tàu”. Tất cả những yếu tố này dường như tạo ra môi trường hoàn hảo để tạo ra một công ty vĩ đại có thể thống trị ngành của mình. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất thường là những gì không thể nhìn thấy được từ cấp độ báo cáo và thông điệp PR: văn hóa doanh nghiệp, tính cách của sếp, cũng như bản thân thị trường và đặc thù của nó. Bản tóm tắt gồm hai phần của câu chuyện sẽ được đăng trên Forex Club WeWork oraz Adam Neumann. Công ty được cho là sẽ cách mạng hóa lĩnh vực cho thuê bất động sản dành cho các công ty và người làm nghề tự do. Trong nhiều năm, có vẻ như những kỳ vọng điên rồ của CEO công ty về sự tăng trưởng trong tương lai đã bắt đầu thành hiện thực. Nhưng trong vòng vài năm, giá trị của nó đã giảm từ 47 tỷ USD xuống gần như bằng không. Nguyên nhân gì vậy? Phải chăng đó thực sự là một ông chủ lập dị cùng đoàn tùy tùng, hay cũng có thể đơn giản đó chỉ là một trong những nạn nhân của việc cạn kiệt nguồn tiền rẻ sau khi lãi suất tăng ở Mỹ. Chúng tôi mời bạn đọc phần đầu tiên dành riêng cho Adam Neumann. Trong bài viết tiếp theo, chúng tôi sẽ trình bày sơ lược về sự sụp đổ của WeWork.

Adam Neumann và câu chuyện của anh ấy

Trong một bài viết về một tỷ phú Nhật Bản, Masayoshi Son, chúng tôi đã đề cập rằng anh ấy tin tưởng vào con người nhiều hơn là vào những con số. Đây cũng là trường hợp Sona bị tính cách của Adam Neumann thuyết phục đầu tư. Hóa ra sau đó, đó là một trong những sai lầm đầu tư lớn nhất của người Nhật. Điều này thật thú vị vì Sơn đã có hàng nghìn cuộc trò chuyện với các doanh nhân. Vì thế, người ấy nên phân biệt lúa mì với trấu mà không gặp trở ngại nào. Tuy nhiên, lần này nó không thành công. Adam Neumann là ai và ông có tác động gì tới sự phát triển của WeWork? Adam là một người có tính cách lập dị, từng nói rằng mình muốn sống mãi mãi và trở thành tổng thống của cả thế giới trong tương lai. Anh không hề thiếu tham vọng.

Chứng khó đọc, mù chữ và một kibbutznik

Adam Neumann sinh năm 1979 tại thành phố Beersheva của Israel. Đối với những người quan tâm đến bóng đá, cái tên này được biết đến nhiều hơn vì Haopel chơi ở đó, từng chơi ở European Conference League cùng với Śląsk Wrocław và Lech Poznań vài năm trước. Neumann có một tuổi thơ khó khăn. Cha mẹ anh ly hôn khi anh 7 tuổi và cậu bé gặp khó khăn trong việc học hành. Anh ấy không thể đọc và viết cho đến năm lớp ba, nguyên nhân là do chứng khó đọc nghiêm trọng. Thời trẻ, ông sống ở Kibbutz ở phía nam Israel. Sau đó, ông kể lại rằng đạo Do Thái có ảnh hưởng đáng kể đến ông trong cuộc sống nghề nghiệp và cá nhân. Chà, chắc chắn anh ấy đã chợp mắt trong khi học 10 điều răn.

Điểm mạnh của Neumann là tinh thần kinh doanh và khả năng chấp nhận rủi ro cao. Adam không phải là kiểu người đưa ra quyết định một cách chậm rãi sau khi đã phân tích kỹ lưỡng vấn đề. Anh ấy thường lắng nghe trực giác của mình và có thể truyền nhiệt huyết cho người khác. Hóa ra sau này, đây là một con át chủ bài, nhờ đó mà không có cánh cửa nào đóng lại đối với anh ta... ít nhất là trong một thời gian.

Nước Mỹ khen thưởng người dũng cảm

Cuối cùng, Adam nhận ra rằng anh sẽ có cơ hội phát triển ở Hoa Kỳ. Kết quả là anh ấy chuyển đến New York. Ở đó, ông theo học tại Trường Kinh doanh Zicklin. Anh ấy đã nảy ra một ý tưởng Chúng tôi sống, tức là căn hộ cho thuê có không gian chung để nấu ăn, giặt giũ và dọn dẹp. Tuy nhiên, ý tưởng được đưa ra trong cuộc thi khởi nghiệp đã bị loại ở vòng hai vì ban giám khảo cho rằng sẽ khó thay đổi cách sống của mọi người. Neumann không hoàn thành việc học của mình ngay lập tức. Anh ấy đã làm được điều đó... chỉ sau 15 năm, tức là vào năm 2017, khi anh ấy đang là CEO của một công ty đáng ngưỡng mộ WeWork.

Logo Zicklin. Nguồn: wikipedia.org

Ở Mỹ, Neumann thành lập công ty Người thu thập thông tin, chuyên sản xuất quần áo trẻ em. Công ty cung cấp các sản phẩm chất lượng cao dành cho trẻ em, giúp Neumann có vốn để thực hiện các ý tưởng kinh doanh khác. Đó cũng là một lập luận mạnh mẽ khi tìm kiếm những người sẵn sàng đầu tư vào ý tưởng của cuộc đời mình. Các công ty đầu tư mạo hiểm và các thiên thần kinh doanh sẵn sàng lắng nghe hơn nhiều những người đã tạo ra một công ty có lãi. Đối với một tổ chức, câu chuyện như vậy là sự xác nhận tốt nhất rằng nó đáng để mạo hiểm.

Adam nảy ra ý tưởng cho WeWork bằng cách nào? Nó bắt đầu một cách tình cờ. Krawlers có trụ sở chính tại Brooklyn, cụ thể hơn Dumbo (gần cầu Brooklyn). Ở đó anh gặp một kiến ​​trúc sư nổi tiếng Miquel McKelvey, người cũng có văn phòng ở đó. Hai người đã trở thành bạn bè đủ để chia sẻ những câu chuyện cuộc đời và ý tưởng kinh doanh của họ. Năm 2008, họ nhận thấy có rất nhiều không gian trống trong tòa nhà họ đang thuê. Họ quyết định rằng họ có thể thành lập một công ty cho thuê mặt bằng với giá tốt (đó là thời điểm thị trường đang suy thoái nghiêm trọng) và sau đó cho thuê mặt bằng với giá cao hơn trong một khoảng thời gian ngắn. Trong một câu đó là ý tưởng đảm nhận các khoản nợ dài hạn sẽ được hoàn trả bằng tiền thuê mặt bằng ngắn hạn. Rủi ro? Chắc chắn rồi. Nhưng hồi đó, giá thuê nhà ở Mỹ rất thấp vì môi trường thị trường hết sức tồi tệ. Các công ty phá sản, mọi người mất việc làm và nhiều tổ chức tài chính gặp rắc rối thực sự. Nó ra đời từ ý tưởng của hai người bạn Bàn xanh, vốn là tiền thân của WeWork.

Khi bắt đầu xây dựng, nguồn vốn có hạn, đàn oboe đã mất một thời gian dài để tìm kiếm một tòa nhà phù hợp có mọi thứ họ đang tìm kiếm: vị trí, giá cả oraz chức năng cao. Cuối cùng họ cũng tìm thấy một tòa nhà thú vị, đó là một nhà kho trống trên Phố Water ở New York. Adam ngay lập tức yêu nơi này. Ngược lại, chủ kho tỏ ra hoài nghi vì sợ người thuê mới không đủ kinh nghiệm và vốn. Theo ký ức của anh ấy, anh ấy được cho là đã hỏi Adam:

“Bạn sản xuất quần áo trẻ em, bạn biết gì về thị trường bất động sản?”

Neumann phải trả lời điều này:

“Tòa nhà của bạn trống rỗng. Bạn biết gì về thị trường bất động sản?”

Cuối cùng, người thuê đã ký hợp đồng và cuộc phiêu lưu của Neumann trên thị trường bất động sản bắt đầu.

Neuman với tư cách là Giám đốc điều hành của công ty: một thời kỳ phát triển và các sự kiện

Adam Neumann. Nguồn: wikipedia.org

Năm 2010, WeWork được thành lập và huy động vốn từ nhà phát triển bất động sản Brooklyn Joel Schreiber. Nhà đầu tư đã trả 15 triệu USD cho 33% cổ phần của công ty. Chủ đầu tư đã bị thuyết phục bởi tầm nhìn về một không gian văn phòng tinh tế có tiêu chuẩn thống nhất bất kể thành phố hay quốc gia. Ngoài ra, WeWork còn có kế hoạch xây dựng một cộng đồng “WeWorkers” và kiếm tiền từ chúng bằng các dịch vụ bổ sung.

Cơ sở đầu tiên đã thực sự gây được tiếng vang trên thị trường. Lý do là vì chúng được thiết kế tốt và công ty có bộ phận tiếp thị rất tốt. Lời đề nghị của công ty đã đáp ứng được sự mong đợi của những người giống như Adam, tức là những doanh nhân trẻ muốn chinh phục thế giới. Những người như vậy không muốn đọc những hợp đồng thuê mặt bằng dài và không đủ linh hoạt. Một nhược điểm khác của nhiều văn phòng là... không có tính thẩm mỹ, khiến các doanh nhân trẻ không muốn thuê. Vì thế tòa nhà WeWork đầu tiên đã trở thành vật thể mang tính biểu tượng. Mọi người tranh giành một chiếc ghế trống. Điều này cũng là do bầu không khí đặc biệt phổ biến ở những nơi đó. Sự tập hợp của nhiều người có cùng quan điểm về thế giới đã tạo điều kiện tuyệt vời không chỉ cho việc điều hành doanh nghiệp mà còn xây dựng mạng lưới quan hệ. Bạn có thể nói nó là như thế “LinkedIn cố định”.

Sau thành công ban đầu, Adam muốn phát triển công việc kinh doanh hơn nữa. Rất nhanh chóng, anh quyết định mở rộng kinh doanh sang các thành phố lớn nhất nước Mỹ. Vấn đề là thiếu tiền, xuất phát từ mô hình kinh doanh của công ty. Ban đầu, WeWork phải chịu chi phí rất lớn liên quan đến việc điều chỉnh tòa nhà. Sau đó phải mất từ ​​vài đến chục tháng mới lấp đầy được tòa nhà. Vì vậy, thời gian trả nợ ban đầu là 18 tháng. Khách hàng thường không trả tiền “trả trước” trong vài tháng mà liên tục thanh toán các nghĩa vụ của mình. Điều này có nghĩa là ban đầu công ty bị lỗ, số tiền này được cho là sẽ thu hồi được cùng với lãi suất "trong tương lai". Cần có vốn, cụ thể là hàng trăm triệu đô la để hiện thực hóa tầm nhìn của Neumann. Làm thế nào để thuyết phục nhà đầu tư rằng WeWork là ý tưởng đầu tư tuyệt vời, khác biệt hoàn toàn với ngành bất động sản “nhàm chán”? Adam đã nảy ra một ý tưởng tuyệt vời: WeWork hoạt động như một SaaS, tức là Không gian như một dịch vụ. Nó ám chỉ đến các công ty SaaS (Phần mềm dưới dạng dịch vụ), rất thịnh hành trong thập kỷ thứ hai của thế kỷ 21. WeWork không thuê mặt bằng, không. Nó cung cấp không gian làm việc kết hợp với nhiều tiện nghi và tiềm năng kiếm tiền từ khách hàng. Khách hàng không thuê bàn ​​làm việc, những công ty nhàm chán khác đã làm điều đó. Tại WeWork, đây chính là con người mà anh ấy đang trở thành thành viên của cộng đồng, đó là duy nhất. Nhiều nhà đầu tư đã mua tầm nhìn này, bao gồm cả Softbank, chứ không phải bất kỳ ai. Công ty cổ phần đầu tư Nhật Bản này được biết đến là người có con mắt tinh tường đối với nhiều công ty khởi nghiệp thành công. Như đã nói, Softbank đã vào “đại khái”. Năm 2017, Softbank và Vision Fund đã đầu tư 4,4 tỷ USD vào WeWork. Sau hơn chục tháng, ông trả thêm 2 tỷ USD, với mức định giá là... 47 tỷ USD. Đối với hồ sơ - Vào thời điểm đó, công ty thậm chí còn chưa tạo ra được doanh thu 3 tỷ USD..

Các nhà đầu tư chắc chắn đã bị thuyết phục bởi sự tự tin to lớn của Neumann. Anh ấy là kiểu người biểu diễn có thể thu hút đám đông người xem. Thứ hai, nó đã hoạt động hiệu ứng FOMO. Trong những năm 2010 - 2019, nhiều startup ra đời đạt vốn hóa hàng tỷ USD. Những đứa trẻ vàng bao gồm: Uber, Airbnb, Shopify. Mỗi người trong số họ đều bắt đầu hoạt động như một công ty khởi nghiệp và mặc dù ban đầu không có lãi nhưng họ đã mang lại cho các cổ đông khoản lợi nhuận khổng lồ trong các vòng tài chính tiếp theo. Nhiều quỹ đầu tư mạo hiểm đang nỗ lực tìm kiếm các công ty có xác suất thành công ở mức vừa phải. Đối với Neuman, môi trường thị trường này là một ơn trời. Anh có thể dễ dàng tìm được các nhà đầu tư sẵn sàng đầu tư vào công ty bất động sản công nghệ của mình. Việc có Softbank tham gia từ năm 2017 chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc tăng giá trị của công ty, đạt đỉnh điểm vào năm 2019.

Thật không may, mặc dù Neumann là một người bán hàng và diễn giả giỏi nhưng ông lại không giỏi trong việc mở rộng quy mô công ty và quản lý nhân viên. Cách cư xử của ông đối với cấp dưới đã trở thành huyền thoại. Một số nhà đầu tư không thích phong cách quản lý xa hoa của tập đoàn. Ví dụ, một số nhân viên bị sa thải vì đối tác của Neumann không thích họ sau vài phút trò chuyện “hào quang”. Ngoài ra, không phải ai cũng hài lòng khi công ty tuyên bố cắt giảm 7% việc làm, Adam Neumann đã tổ chức một cuộc họp hội nhập.

Gulfstream GS650. Nguồn: wikipedia.org

Neumann là ngôi sao không thể tranh cãi trong những năm tiếp theo, nhưng vào năm 2018, những vết nứt đầu tiên trong hình ảnh của anh bắt đầu xuất hiện. Vào năm 2018, anh ấy đã đi trên chiếc máy bay phản lực Gulfstream G650 được thuê để thực hiện chuyến đi từ Hoa Kỳ đến Israel. Theo The Wall Street Journal, Neumann và những người bạn của anh đã hút cần sa trên chuyến bay. Phi hành đoàn tìm thấy một chiếc hộp đựng thảo mộc xanh và chủ nhân chiếc máy bay quyết định quay trở lại Mỹ. Kết quả là Adam Neumann được cho là đã phải đặt một chuyến bay riêng từ Israel đến Hoa Kỳ.

Cuối cùng, Neumann bị yêu cầu từ chức vì một số nhà đầu tư không thích vị trí CEO “con nít”. Vào ngày 29 tháng 2019 năm XNUMX, The Wall Street Journal đưa tin một số giám đốc WeWork (có liên quan đến các nhà đầu tư tài chính) đã yêu cầu Adam Neumann từ chức CEO.

Vấn đề còn nằm ở chỗ khi thực hiện IPO Năm 2019, nhiều điều thú vị đã được đưa ra ánh sáng. Ví dụ, một số tài sản được WeWork thuê thuộc về... người hùng của chúng ta. Đây có phải là xung đột lợi ích về mặt lý thuyết? Không nhất thiết, nhưng sự ghê tởm vẫn còn. Tuy nhiên, thành công thực sự là việc khai thác tiền một cách sáng tạo từ công ty. Ví dụ: WeWork đã đổi tên thành We, quyền đối với tên và logo được mua từ We Holdings với giá 5,9 triệu USD. Toàn bộ vấn đề càng trở nên thú vị hơn bởi thực tế là chủ sở hữu của We Holdings, trong số những người khác,… Neumann. Bây giờ chúng ta hãy nghĩ về điều đó: bạn là triệu phú, thậm chí có thể là tỷ phú. Bạn có thực sự cần phải rút tiền theo cách này? Bạn không thể yêu cầu ban giám sát tăng lương hoặc khen thưởng thành tích sao? Cuối cùng, CEO buộc phải đảo ngược giao dịch. Cuối cùng, vào ngày 24 tháng 2019 năm XNUMX, Adam Neumann từ chức và được kế nhiệm bởi Artie Minson và Sebastian Gunningham.

Nghỉ ốm và cuộc sống mới

Tuy nhiên, không dễ để sa thải một người có cổ phần lớn quyền biểu quyết (Neumann có cổ phần ưu đãi biểu quyết). Cuối cùng, sự ra đi của người sáng lập WeWork đã phải trả giá đắt. Theo thỏa thuận, ông đã nhận được gần 300 triệu USD (bao gồm cả dịch vụ tư vấn và nhiều khoản khác). Ngoài ra, Softbank còn đồng ý mua lại một phần cổ phần của Neumann trong trường hợp IPO. Điều này đã xảy ra vào năm 2021. Ông đã nhận được hơn 480 triệu USD tiền mặt cho khối cổ phiếu này. Theo tính toán của Bloomberg, Sau khi rời công ty, Adam Neumann kiếm được khoảng 770 triệu USD. Không tệ đối với một công ty đã trở nên vô giá trị chỉ hai năm sau khi IPO. Vì vậy, có thể nói cựu CEO của WeWork đã đàm phán khó khăn với Softbank và kiếm được nhiều tiền từ công ty hơn cả công ty mẹ đầu tư Nhật Bản. Đây là một thành tựu khá lớn.

Sau cuộc phiêu lưu với WeWork, Adam Neumann không ngừng tìm kiếm các nhà đầu tư tin tưởng vào kỹ năng của anh và muốn bắt đầu hợp tác với anh. Thông tin khá thú vị xuất hiện trên Internet vào năm 2022. Sau đó Andressen Horowitz (một quỹ rất nổi tiếng) đã đầu tư vào công ty mới của Neumann. Đó là anh ấy Flow, chuyên xử lý các hoạt động trên thị trường bất động sản. Cùng năm đó, xuất hiện thông tin Adam đứng sau. dòng chảy carbon, một công ty khởi nghiệp hoạt động như một nền tảng dành riêng cho việc mã hóa giao dịch tín dụng carbon. Liệu các dự án mới có lại thất bại nữa không? Hay Neumann sẽ chứng minh câu chuyện WeWork là một tai nạn tại nơi làm việc? Chúng ta sẽ thấy trong một vài năm nữa.