Những lỗi lớn nhất của các nhà môi giới - TOP 5

Sau khi hội thảo trên web dành cho khách của chúng tôi tập trung vào chọn nhà môi giới ngoại hối của bạn, chúng tôi đã lấy cảm hứng để tạo ra bảng xếp hạng đáng xấu hổ này. Chỉ dựa trên những tình huống mà bản thân chúng tôi đã trải qua hoặc chúng tôi đã gián tiếp tham gia, chúng tôi đã tạo ra một danh sách TOP 5 trong danh mục các vụ trượt giá lớn nhất của các nhà môi giới FX mà chúng tôi đã ghi lại. Đây là những tình huống cho thấy “môi giới cũng là con người” và cũng có lúc mắc sai lầm. Đừng lo lắng, Nhà môi giới - chúng tôi sẽ không cung cấp cho bạn tên của bạn :-).

Vị trí số 5

Báo giá bị đóng băng - giao dịch tích cực

Công nghệ có thể không đáng tin cậy - chúng ta đã quen với điều đó. Sự cố nền tảng giao dịch không xảy ra thường xuyên, nhưng chúng thỉnh thoảng xảy ra với mỗi nhà môi giới. Các lỗi phổ biến nhất được giới hạn ở việc ngắt kết nối giữa máy chủ của nhà môi giới và máy tính của nhà giao dịch. Điều này làm cho không thể xem báo giá thay đổi cũng như kết thúc/sửa đổi giao dịch. Đôi khi có những ngoại lệ cho điều này :-). Ý tôi là hiện tượng "báo giá đông lạnh". Đây là tình huống trong đó tốc độ của tất cả hoặc các công cụ được chọn đột ngột dừng lại trong khi vẫn duy trì kết nối với nền tảng. Để chẩn đoán tình huống như vậy, bạn cần cảnh giác và ngay từ đầu hãy kiểm tra xem đồng hồ có còn hoạt động không (Cửa sổ thị trường trên MT4) và tất nhiên là có giây,

nền tảng cùng một lúc. Với sự thay đổi như vậy, tùy chọn giao dịch thường duy trì hoạt động mọi lúc và với độ biến động thích hợp, đồng thời tỷ giá hối đoái giữa các nền tảng khác nhau, cho phép bạn kết thúc giao dịch mà không gặp nhiều rủi ro (ngoài việc thiếu kiến ​​thức khi giao dịch tỷ lệ trên nền tảng của chúng tôi sẽ "đóng băng"). Tất cả những gì bạn cần làm là tìm công cụ phù hợp, nơi tỷ giá hối đoái "phân tán" nhất, sau đó kết thúc giao dịch và ... chờ đợi :-).

Chênh lệch báo giá EUR/USD giữa hai nhà môi giới

Dựa trên kinh nghiệm của mình, chúng tôi có thể xác định rằng theo thống kê, trong số mười trường hợp như vậy, ít nhất ba trường hợp thành công và các giao dịch đó không bị đảo ngược hoặc sửa chữa theo bất kỳ cách nào. Tất nhiên, mọi thứ phụ thuộc vào quy mô thành công của các giao dịch của chúng tôi. Lợi nhuận càng lớn, cơ hội phát hiện ra những bất thường càng lớn. Điều này chứng tỏ rằng ngay cả bản thân nhà môi giới cũng có thể gặp vấn đề với việc giám sát mọi thứ diễn ra trên nền tảng của mình.

LỜI KHUYÊN VÀNG: Hãy thận trọng và cài đặt nhiều hơn một nền tảng.

Vị trí số 4

Món nợ khổng lồ

Miễn là bạn có thể cố gắng nghi ngờ các nhà môi giới thao túng báo giá và "kéo tỷ giá" để đặt hàng Stop Loss khách hàng của họ đã bị "cắt", thật khó để nghĩ rằng một đánh dấu xấu cho 10000 pip được tạo ra một cách có chủ ý và theo ý kiến ​​của nhà môi giới sẽ không được chú ý. Và như cuộc sống cho thấy, những tình huống như vậy thỉnh thoảng xảy ra.

Có một vị thế mở với khối lượng tương đối lớn so với số vốn nắm giữ, với quy mô chênh lệch giá như vậy, bất kể mức Cắt lỗ được giữ (hiệu ứng chênh lệch giá), người ta có thể ghi lại một Armageddon thực sự ... hoặc Eldorado trên tài khoản của mình :-). Vì vậy, đó là vào một ngày đẹp trời, đầu cơ…

Tài khoản thực, $3000 trong tài khoản và vị thế bán 3.0 lô mỗi GBP / USD. Ngay lập tức, giá đã tăng vọt ít hơn 1000.0 pip sau đó và sau một thời gian ngắn, giá đã trở lại mức tự nhiên.

Một khoản thấu chi khổng lồ được kích hoạt bởi một đánh dấu xấu lớn không kém.

Theo quy định của nhà môi giới, lệnh SL được thực hiện ở mức giá thị trường đầu tiên. Trong toàn bộ phạm vi giá giữa giá "đúng" và "dấu xấu" một khoảng cách giá khổng lồ đã được tạo ra, chỉ có thể nhìn thấy trên biểu đồ đánh dấu, tức là trên MT4, nó không nhìn thấy được. Hiệu ứng? Một khoản thấu chi khổng lồ khoảng 26 USD, tức là gấp 000 lần số vốn nắm giữ. Suy nghĩ đầu tiên: “Dữ liệu? Nỗ lực? Sự can thiệp của ngân hàng trung ương? Bạn phải đi..." Tuy nhiên, việc xác minh nhanh tình hình trên các nền tảng bổ sung đã đảm bảo với tôi rằng đó "chỉ" là một dấu tích xấu. Chỉ và cho đến khi, vì tình huống diễn ra vào buổi tối, tức là ngoài giờ khi nhà môi giới làm việc hết công suất. Do đó, phải mất vài giờ để sửa số dư tài khoản kể từ thời điểm gửi khiếu nại và vật phẩm đó đã biến mất vĩnh viễn (cùng với lợi nhuận kiếm được cho đến nay).

Một tình huống tương tự cho thấy một khoản nợ hàng tỷ USD do một dấu tích xấu gây ra. tài khoản demo.

LỜI KHUYÊN VÀNG: Tránh các nền tảng thường xuyên gặp sự cố.

Vị trí số 3

Thực hiện các đơn đặt hàng trong khoảng trống

Hiện tại, mọi nhà giao dịch có kinh nghiệm hơn đều biết rằng sự xuất hiện của chênh lệch giá có nghĩa là một điều - trượt giá, tức là thực hiện lệnh ở mức giá khác với mức giá mà chúng ta mong đợi. Trong những trường hợp như vậy, vị trí được đóng hoặc mở ở mức giá có thể đầu tiên xuất hiện trên nền tảng. Rất khó để yêu cầu lệnh được thực hiện ở một mức giá không nằm trong phạm vi nhất định. Cái gọi là này điều kiện thị trường. Nhưng có phải lúc nào nhà môi giới cũng cung cấp cho chúng ta quyền truy cập vào những "điều kiện thực tế" này không? Không nhất thiết… 🙂

Phạm vi giá trong đó các đơn đặt hàng đã được thực hiện.

Có những trường hợp ngoại lệ, bao gồm một nhà môi giới đã thực hiện các lệnh trong khoảng cách rất kiên định và trong một thời gian dài, điều mà anh ta thậm chí còn quảng cáo là một trong những lợi thế của mình. Trong tình huống như vậy, thực tế này có thể được sử dụng với sự suy tính trước thuần túy. Việc thực hiện SL hoặc mở vị thế trong khoảng trống có nghĩa là bất kể chúng tôi đang xử lý việc xuất bản dữ liệu NFP hay khoảng trống cuối tuần khi mở báo giá vào Chủ nhật, nó luôn tuân theo tỷ lệ được đặt trong đơn đặt hàng. Đặt hai lệnh đối lập với mức Cắt lỗ rất gần vài giây trước 23 giờ đêm Thứ Sáu (kỹ năng lập trình MQL rất hữu ích) có nghĩa là khoảng cách chỉ cần lớn hơn gấp đôi mức chênh lệch + một SL duy nhất để kiếm lợi nhuận. Giá trị lô không thành vấn đề. Nhà môi giới tiếp tục chính sách khớp lệnh của mình trong hơn nửa năm sau khi nắm bắt được cái gọi là hệ thống gap-in-gap :-).

LỜI KHUYÊN VÀNG: Các điều kiện giao dịch phi thị trường do nhà môi giới đưa ra có thể là một lợi thế cho bạn miễn là bạn có thể sử dụng chúng một cách khôn ngoan.

Vị trí số 2

Mất tiền

Tình huống này không trực tiếp xảy ra với tôi, nhưng nó đã xảy ra với một người bạn mà tôi đã cố gắng giúp đỡ do rào cản ngôn ngữ (người môi giới nước ngoài). Câu chuyện liên quan đến khoản tiền gửi 10 đô la vào tài khoản FX thông qua chuyển khoản ngân hàng,... đã bị mất tích. Nhưng ngay từ đầu.

Các nhà môi giới cung cấp chi tiết ngân hàng để gửi tiền theo nhiều cách khác nhau:

1. trong bảng điều khiển khách hàng,
2. bằng cách tải lên tệp PDF,
3. bằng cách gửi dữ liệu dưới dạng nội dung trong e-mail,
4. trong hợp đồng đã ký với khách hàng,
5. trên trang web của bạn trong tab thích hợp.

Hiện tại, cách thứ ba là một trong những cách ít phổ biến hơn, nhưng một vài năm trước, khi các nhà môi giới nói chung không có "Bảng khách hàng", thì khác. Bằng cách này, người bạn đã nhận được dữ liệu và dựa trên đó, thực hiện chuyển khoản SWIFT nước ngoài. Được biết, việc chuyển tiền như vậy cần có thời gian - thường là từ 2 đến 5-6 ngày làm việc, trong đó ngày thứ sáu tính đến cả khối lượng công việc thực sự nặng nề trong bộ phận kế toán. Quá nhiều đã trôi qua, vẫn không có tiền. Lúc đầu, thư từ phản đối và tập trung vào khẩu hiệu "hãy đợi, họ nhất định sẽ đến." Dù thế nào đi chăng nữa, thực tế là tiền trong tự nhiên không biến mất - nó chỉ thay đổi chủ sở hữu. Chỉ là thời gian đã trôi qua và người môi giới không nhận được tiền. Cuối cùng, sau khoảng 2 tuần kể từ khi chuyển khoản, họ đã quay trở lại tài khoản ngân hàng của một người bạn. Điều này liên quan đến:

• phí gấp đôi cho chuyển khoản nước ngoài + sự tham gia của các ngân hàng trung gian (2 x khoảng 250 PLN),
• chuyển đổi tiền tệ gấp đôi, vì chuyển khoản được thực hiện từ một tài khoản bằng PLN (2 x 2,5% số tiền, tức là khoảng 500 USD),
• hai tuần không biết, và sau thời gian đó tiền vẫn không thể được đầu tư.

Cuối cùng, dữ liệu không chính xác được gửi bởi nhân viên của nhà môi giới trong đó có lỗi về số tài khoản hóa ra là thủ phạm. Chuyển khoản lại đã thực hiện thủ thuật và hoàn trả chi phí của lần chuyển khoản đầu tiên. Toàn bộ hoạt động mất chưa đầy một tháng và tiêu tốn của nhà môi giới gần 2000 PLN.

LỜI KHUYÊN VÀNG: Sử dụng chi tiết ngân hàng không thể chỉnh sửa trực tiếp (PDF, thông tin từ bảng khách hàng).

Vị trí số 1

Mật khẩu được tạo bởi các nhà môi giới

Môi giới thất bại đã luôn luôn xảy ra. Lớn hơn, nhỏ hơn, ngày càng ít nguy hiểm hơn đối với quỹ của nhà đầu tư. Tuy nhiên, tình huống này chắc chắn xứng đáng với vị trí đầu tiên trong bảng xếp hạng của chúng tôi. Mặc dù bạn có thể không tin nhưng hãy biết rằng nó thực sự đã xảy ra.

Danh sách các tài khoản. Dữ liệu “nhạy cảm” bị mờ, một phần số tài khoản và tên của nhà môi giới.

Sau khi thiết lập tài khoản demo hoặc tài khoản thực, chi tiết đăng nhập cho nền tảng đầu tư và/hoặc bảng điều khiển khách hàng sẽ được chuyển. Những dữ liệu này được chuyển theo nhiều cách khác nhau, tùy thuộc vào quy trình đã thiết lập - cách phổ biến nhất là qua e-mail, nhưng chúng tôi cũng gặp phải việc chuyển dữ liệu qua điện thoại, tin nhắn văn bản và thậm chí qua đường bưu điện, nơi chúng tôi nhận được tất cả dữ liệu cùng nhau kèm theo bản sao hợp đồng đã ký. Mặc dù số tài khoản luôn được tạo tự động theo thứ tự được chấp nhận (thường tăng dần lên 1 số), mật khẩu lại khác - hầu hết chúng được hệ thống tự động tạo hoặc do nhà môi giới đặt, nhưng phương pháp đặt mật khẩu do bản thân khách hàng ngày càng trở nên phổ biến hơn tại thời điểm hoàn thành biểu mẫu đăng ký hoặc tạo biểu mẫu đó trong bảng điều khiển khách hàng.

Trong trường hợp của tôi, trong tình huống được mô tả, thông tin đăng nhập và mật khẩu đã được gửi qua điện thoại. Mật khẩu ngắn và tương đối dễ (không có ký tự đặc biệt như *$^), để có thể dễ dàng hiểu và viết ra khi nói chuyện với nhân viên của nhà môi giới. Không lâu sau, một người bạn giao dịch mới chớm nở có tài khoản với cùng một nhà môi giới đã nhờ tôi giúp đỡ để xem xét các giao dịch của anh ấy. Vì mục đích này, anh ấy đã cho tôi thông tin đăng nhập và mật khẩu của anh ấy (mặc dù bạn không bao giờ nên làm điều này). Như nó bật ra? Mật khẩu rất gần với tôi. Chính xác hơn, mật khẩu bao gồm số tài khoản và hai chữ cái ở cuối (ví dụ: 100181ks, 100156ks v.v.), hóa ra là Hằng số.

Suy nghĩ đầu tiên? Trường hợp! Nhưng nó đáng để đảm bảo ... Chính sách mật khẩu tương tự có áp dụng cho các tài khoản khác không? Vì mục đích này, chúng tôi đã thiết lập các tài khoản mới (được gọi là tài khoản phụ) và hỏi bạn bè xem mật khẩu của họ có giống nhau không. Thật vậy, nó đã được ... Và không có gì cần phải thêm ở đây. Vào cùng ngày với đơn đăng ký của tôi, tất cả mật khẩu đã bị nhà môi giới thay đổi.

LỜI KHUYÊN VÀNG: Luôn luôn, hoàn toàn luôn luôn, thay đổi mật khẩu do nhà môi giới tạo cho tài khoản trực tiếp của bạn thành mật khẩu của riêng bạn.

KIỂM TRA: CHƠI TRỰC TIẾP CỦA CÁC NHÀ MÔI GIỚI NGOẠI HỐI - TOP 5