Giao dịch 212 và bài toán khớp lệnh. Người môi giới đổ lỗi cho người khác

Cổng thông tin Finance Magnates đã công bố thông tin từ một trong những khách hàng của mình môi giới Thương mại 212 về các vấn đề lớn với hoạt động của nền tảng giao dịch của mình, có thể gây ra tổn thất lớn cho các nhà đầu tư cá nhân. Công ty không phủ nhận, nhưng đổ lỗi cho các vấn đề kỹ thuật ... Môi giới tương tác.

Người đọc cổng thông tin Finance Magnates không để lại một chủ đề khô khan nào trên Trading212. Nó thu hút sự chú ý không chỉ đến nền tảng giao dịch một lần nữa bị tắc nghẽn mà còn đến sự tê liệt hoàn toàn của nó đã diễn ra trong những ngày gần đây. Theo một tài khoản đăng tải trên mạng, hàng nghìn khách hàng không có khả năng hoàn tất giao dịch. Hơn nữa, bộ phận hỗ trợ của công ty không quan tâm đến nhận xét của người dùng, ngay cả khi xảy ra lỗi trong quá trình giao dịch (sau khi giao dịch được bắt đầu thành công). Không ai cần phải giải thích rằng điều này có thể gây ra tổn thất tài chính lớn, mà tất nhiên, các nhà đầu tư cá nhân phải chịu như thường lệ. Đặc biệt là những người ít kinh nghiệm nhất.

Đọc tiếp: Thực hiện lệnh là rất quan trọng

Giao dịch 212: không phải chúng tôi, mà là Nhà môi giới tương tác

Công ty Trading212 có giấy phép FCA Vương quốc Anh, đã thừa nhận với các phóng viên của Financial Magnates rằng nó thực sự có vấn đề kỹ thuật không xác định. Tuy nhiên, anh không cảm thấy tội lỗi. Anh ấy tin rằng lỗi là do Interactive Brokers, công ty đóng vai trò trung gian.

“Việc thực hiện các đơn đặt hàng đã bị trì hoãn do thời gian ngừng hoạt động tại nhà môi giới, Môi giới tương tác, điều này đã làm giảm hoàn toàn khả năng xử lý giao dịch của chúng tôi. Hiện công ty đang tiến hành nâng công suất để không xảy ra tình trạng này nữa trong thời gian tới.” – chúng tôi đọc trong giao tiếp Trading212.

Kiểm tra: Điều gì gây ra trượt giá [Slippage]?

Môi giới bị tấn công

Thương nhân 212, công ty cũng quảng cáo sôi nổi nền tảng giao dịch của mình ở Ba Lan, không phải lần đầu tiên phải đối mặt với các sự cố kỹ thuật. Theo nghĩa đen, cách đây vài tuần, nó đã bị tấn công bằng phương pháp đơn giản nhất, thậm chí khó có thể gọi là hack - DDoS, bao gồm một số lượng lớn lượt xem trang/nền tảng. Vào thời điểm đó, người dùng cũng gặp vấn đề với các giao dịch, nhưng may mắn thay họ đã xử lý được trong vòng một ngày. 

Vấn đề có thể ảnh hưởng đến vài trăm nghìn người, bởi vì công ty tuyên bố rằng họ có hơn nửa triệu tài khoản đang hoạt động với số tiền lên tới 1 tỷ USD.