Đầu tư vào Siêu ứng dụng - một hiện tượng ở Châu Á - Thái Bình Dương [Hướng dẫn]

Trong những tháng gần đây, thuật ngữ này ngày càng xuất hiện nhiều hơn trên các phương tiện truyền thông siêu ứng dụng. Mặc dù thuật ngữ này đã trở thành xu hướng chủ đạo tương đối gần đây, nhưng khái niệm của nó đã được biết đến trong hơn một thập kỷ. Khái niệm Siêu ứng dụng được quy Mike Lazaridisai là người sáng lập BlackBerry. Ông đã đưa ra khái niệm “một hệ sinh thái khép kín gồm nhiều ứng dụng mà mọi người sử dụng hàng ngày vì chúng mang lại trải nghiệm liền mạch, tích hợp, hiệu quả và theo ngữ cảnh”.

Mặc dù định nghĩa này có vẻ mơ hồ, nhưng nói một cách đơn giản, Siêu ứng dụng là thị trường dịch vụ và ưu đãi được cung cấp bởi các giải pháp công nghệ nội bộ hoặc bằng cách tích hợp với các nhà cung cấp bên ngoài. Nhờ một ứng dụng như vậy, chẳng hạn như bạn có thể trả tiền mua sắm, đặt đồ ăn về nhà, vận chuyển, vay tiền, gửi tiền hoặc liên lạc với bạn bè. Bài viết này sẽ mô tả những ưu điểm và nhược điểm của một giải pháp như vậy và các ví dụ về các giải pháp đó.

Ưu điểm của siêu ứng dụng

Siêu ứng dụng có một số lợi thế góp phần vào sự phổ biến của nó. Họ đang:

• Ra mắt sản phẩm nhanh hơn và ít rủi ro hơn – bằng cách giới thiệu một ứng dụng mới trong hệ sinh thái này, bạn có ngay những khách hàng tiềm năng. Đồng thời, việc tổng hợp dữ liệu giúp tìm thấy sở thích của người dùng dễ dàng hơn, cho phép bạn dự đoán ứng dụng nào có khả năng thành công.
• Chi phí sản xuất ứng dụng thấp hơn – hầu hết các “chương trình nhỏ” có trong Siêu ứng dụng đều do các đối tác bên ngoài tạo ra. Một ví dụ là WeChat, có một số lượng lớn các nhà cung cấp ứng dụng bên thứ ba muốn tận dụng số lượng người dùng ứng dụng khổng lồ.
• Giảm thiểu chi phí KYC (Biết khách hàng của bạn) – truy cập vào một lượng lớn dữ liệu người dùng (hành vi của họ trên web, sở thích, bạn bè) cho phép bạn có thêm thông tin cần thiết, ví dụ: để cấp một khoản vay. Ví dụ: AntFinancial có thể phê duyệt đơn xin vay trong vòng chưa đầy ba phút. Mặc dù phân tích nhanh ứng dụng, tỷ lệ nợ xấu (NPL) không khác biệt so với mức trung bình của thị trường.
• nhắm mục tiêu quảng cáo – bởi vì người dùng Siêu ứng dụng dành nhiều thời gian bên trong hệ sinh thái, một khách hàng tiềm năng có thể được lập hồ sơ chính xác hơn. Nhờ đó, bạn có thể quảng cáo cho anh ấy các dịch vụ phù hợp hơn với nhu cầu của anh ấy, giúp tăng khả năng kiếm tiền của khách hàng.
• Chi phí mua lại lưu lượng truy cập thấp hơn – do siêu ứng dụng đáp ứng được nhiều nhu cầu của khách hàng nên lượng truy cập từ bên ngoài ít hơn rất nhiều. Trong trường hợp các ứng dụng nhỏ, lưu lượng truy cập được lấy từ bên trong hệ sinh thái.
• hiệu ứng bánh đà – càng có nhiều người dùng trên nền tảng, thì càng có nhiều người sẵn sàng đặt “các chương trình nhỏ” của họ vào trong hệ sinh thái. Càng nhiều dịch vụ có thể được thực hiện bằng Siêu ứng dụng, thì càng có nhiều người sẵn sàng tham gia hệ sinh thái.

Nhược điểm của siêu ứng dụng

• Ít quyền riêng tư dữ liệu hơn – sử dụng Siêu ứng dụng, người dùng ngày càng trở nên “minh bạch” hơn đối với các nhà quảng cáo tiềm năng. Do đó, họ có thể bị "dội bom" bằng các quảng cáo chính xác hơn.
• Kích hoạt người dùng – Siêu ứng dụng muốn người dùng dành nhiều thời gian nhất có thể trong hệ sinh thái. Vì lý do này, nó có thể làm tăng số lượng người nghiện các trang mạng xã hội, trò chơi di động, v.v.
• kiểm soát nội dung – chủ sở hữu của ứng dụng có thể "tìm kiếm" nội dung gây bất tiện cho thế giới quan của chủ sở hữu hoặc chính phủ. Điều này đặc biệt dễ thấy trên ứng dụng WeChat, ứng dụng này hạn chế nội dung gây bất lợi cho Đảng Cộng sản Trung Quốc (ví dụ: sự kiện Thiên An Môn). Tuy nhiên, đôi khi, sự kiểm soát như vậy có thể có tác động tích cực (giảm số giờ chơi game của trẻ em Trung Quốc).

Các loại hệ sinh thái ứng dụng

Hệ sinh thái trong đó các ứng dụng hoạt động không ngừng phát triển. Kết quả là chúng ta có thể liệt kê: ứng dụng đơn lẻ, bộ ứng dụng, ứng dụng đa chức năng và siêu ứng dụng.

• Khi bắt đầu xuất hiện các ứng dụng, chúng được tạo ra theo "cách truyền thống". Một ứng dụng - một giải pháp. Một ví dụ về loại ứng dụng này là Skype. Ứng dụng di động của nó chỉ đáp ứng một nhu cầu - giao tiếp (video, âm thanh, văn bản). Nhưng cô ấy không cho tôi gọi đồ ăn hay vay tiền. Cần nhiều ứng dụng hơn cho việc này.

• “Giai đoạn phát triển” tiếp theo là tạo ra một bộ ứng dụng, là một tập hợp các ứng dụng thường được tạo bởi một công ty. Các ứng dụng là một ví dụ tuyệt vời microsoftchứa các ứng dụng Excel, Từ hoặc Power Point.

• Sau đó, một phần của ứng dụng phát triển thành đa chức năng. Một ví dụ là Châu Á Grab, ví dụ như cho phép đặt đồ ăn và vận chuyển. Nó thường được hỗ trợ bởi hệ thống thanh toán của riêng mình. Các giải pháp được tạo ra bởi một công ty.

• Ngoài ra còn có một hệ sinh thái tạo ra một "Siêu ứng dụng" được kết nối với nhiều chương trình nhỏ. Các chương trình nhỏ này bổ sung chức năng, giúp hệ sinh thái ngày càng "hoàn thiện" hơn cho người dùng. Các chương trình nhỏ này được tạo bởi các nhà phát triển nội bộ và bên ngoài.

Một bản tóm tắt về các cách tiếp cận khác nhau để phân phối ứng dụng được thấy trong “cách tiếp cận truyền thống” và “siêu ứng dụng”.

source: Fabernovel: Mini-Program Bible 06.2020

Siêu ứng dụng cho phép người dùng sử dụng ứng dụng mà không cần phải tải về điện thoại. Theo một cách nào đó, siêu ứng dụng trở thành một "hệ điều hành" cho các ứng dụng khác. Ứng dụng được tải xuống trực tiếp từ máy chủ của chủ sở hữu Siêu ứng dụng. Đồng thời, nó được cập nhật thường xuyên nên người dùng không phải thực hiện thêm thao tác nào. Tuy nhiên, sự hiện diện trong hệ sinh thái này đòi hỏi phải giảm bớt đáng kể ứng dụng. Họ thường yêu cầu các nhà phát triển giới hạn trọng lượng của chúng ở mức tối đa là 10 MB. Giải pháp này có nghĩa là người dùng không phải rời khỏi môi trường Siêu ứng dụng.

WeChat - Siêu ứng dụng đầu tiên

WeChat được biết đến là ứng dụng nhắn tin lớn nhất tại thị trường Trung Quốc. Nó được tạo ra vào năm 2011 và nhanh chóng trở thành đồng nghĩa với giao tiếp qua điện thoại thông minh. Năm 2018, WeChat có hơn 1 tỷ người dùng hoạt động. WeChat đã được gắn nhãn "ứng dụng cho mọi thứ". Chuyện đã xảy ra như thế nào?

Không giống như các giải pháp của phương Tây tập trung vào việc tạo ra các giải pháp "điểm" tinh tế, người Trung Quốc thích tạo ra toàn bộ hệ sinh thái xung quanh sản phẩm chính. Cột mốc đầu tiên trong việc xây dựng Siêu ứng dụng là việc bổ sung các giải pháp thanh toán WeChatPay. Nó được ra mắt vào năm 2013 và trở thành đối thủ cạnh tranh với kẻ thống trị thị trường, đó là Alipay (một hệ thống thanh toán do Alibaba tạo ra). Giải pháp cho phép tạo ví kỹ thuật số nhờ đó người dùng có thể chuyển tiền đến danh bạ của họ. Giải pháp nhanh chóng được áp dụng trên thị trường. Chỉ sau ba năm, số lượng người dùng WeChatPay đã vượt quá 300 triệu.

Một bước đột phá thực sự trong quá trình phát triển ứng dụng này là việc giới thiệu chức năng có tên là “Chương trình nhỏ” (Applet). Nó xuất hiện vào năm 2017 và cho phép các công ty tạo các ứng dụng nhỏ bên trong hệ thống WeChat. Vì vậy, chương trình nhỏ là một ứng dụng trong một ứng dụng. Khách hàng cài đặt chương trình không phải trên điện thoại của họ mà bên trong ứng dụng WeChat. Vào tháng 2018 năm 2020, đã có hơn nửa triệu chương trình nhỏ trong hệ sinh thái WeChat. Vào giữa năm 4, số lượng của họ đã vượt quá XNUMX triệu.

Nhờ số lượng khổng lồ của họ, sự mong đợi của cả nhóm người dùng khó tính nhất đều được đáp ứng. Bằng cách tham gia hệ sinh thái WeChat, người dùng có thể sử dụng tin nhắn tức thời, trò chơi di động, mua sắm trực tuyến, đặt bữa ăn hoặc phương tiện giao thông. Như bạn có thể thấy, 50 ứng dụng phổ biến nhất trên nền tảng WeChat có số lượng ứng dụng rộng rãi.

Một lợi thế rất lớn khi tham gia nền tảng WeChat là chi phí thu hút khách hàng tương đối thấp. Tham gia hệ sinh thái WeChat cho phép các nhà phát triển ứng dụng kết nối với hơn một tỷ người dùng. Điều này có thể được nhìn thấy trong biểu đồ dưới đây. Gần 40% lưu lượng truy cập trong ứng dụng mini mới đến từ "chia sẻ", tức là tương tác trong nền tảng. Quảng cáo chỉ mang lại 14% lưu lượng truy cập.

Các chương trình nhỏ không chỉ được sử dụng bởi những người chơi nhỏ mà còn bởi các thương hiệu nổi tiếng muốn tiếp cận gần hơn với hàng tỷ người dùng của nền tảng. Do đó, các thương hiệu như Nike và McDonald's đã giới thiệu các chương trình nhỏ của họ trên WeChat. Ví dụ, McDonald's đã phải thu gọn ứng dụng của mình. Kết quả là, có 5 ứng dụng nhỏ của McDonald's bên trong hệ sinh thái, được truy cập từ bảng điều khiển chính của "chương trình nhỏ chính". Điều này có thể được nhìn thấy trong biểu đồ dưới đây:

Nó không phải là một kỷ lục. Ví dụ: Ikea có 8 ứng dụng nhỏ đang hoạt động bên trong nền tảng.

Tất nhiên, sự cạnh tranh lớn giữa các ứng dụng có nghĩa là nhiều chủ sở hữu quyết định quảng cáo ưu đãi của họ trong hệ sinh thái WeChat. Quảng cáo có thể xuất hiện ở nhiều nơi, bao gồm bên trong trò chơi, trong bài báo, "khoảnh khắc", bên trong chương trình nhỏ hoặc quảng cáo khi thanh toán đơn hàng.

Tất nhiên, bạn không thể quảng cáo mọi thứ và theo bất kỳ cách nào. WeChat có một chính sách quảng cáo nhất định trong hệ sinh thái của nó. Ngoài những điều khác, nhà quảng cáo phải:

• Tránh các thuật ngữ như “chất lượng cao nhất”, “tốt nhất trong nước”, v.v.;
• Sử dụng số liệu thống kê, dữ liệu thực, v.v.;
• Không sử dụng trái phép logo, hình ảnh, âm nhạc, v.v.;
• Hãy nhớ rằng không được xâm phạm hình ảnh và an ninh của nhà nước, quốc gia và xã hội.;
• Rút thăm trúng thưởng phải có giải độc đắc dưới 5000 RMB.

Sự thành công của nền tảng WeChat (thuộc sở hữu của Tencent) đã khiến điều đó ngày càng nhiều chủ sở hữu ứng dụng Trung Quốc muốn xây dựng hệ sinh thái của riêng họ, có thể gọi là Siêu ứng dụng. 

Giải pháp của họ bao gồm Alipay, Meituanhoặc thậm chí tik tok. Tất cả những người chơi này đang tích cực phát triển các giải pháp của họ, cộng tác với các nhà phát triển để làm cho hệ sinh thái của riêng họ có nhiều chương trình nhỏ nhất. Alipay có hơn 120 chương trình nhỏ. Hiện tại, nó là một Siêu ứng dụng kém hoàn thiện hơn nhiều so với WeChat. Tuy nhiên, một lợi thế rất lớn của giải pháp Alipay là số lượng người dùng rộng rãi của dịch vụ thanh toán Alipay (dẫn đầu tại Trung Quốc) và sự phổ biến của các trang web mua sắm (Taobao và T-mall).

Biểu đồ Alibaba, khoảng thời gian W1. Nguồn: xStation 5, XTB.

Siêu ứng dụng bên ngoài Trung Quốc

Các siêu ứng dụng ra đời ở Trung Quốc, nhưng thành công của chúng đã thu hút những kẻ bắt chước. Chủ yếu ở khu vực châu Á-Thái Bình Dương và Nga. Trong số các giải pháp cố gắng đạt được trạng thái của Siêu ứng dụng, có thể đề cập đến những giải pháp sau:

• Cây trăn;
• Đi đến;
• Cuộc đụng độ của Nga: Yandex và Mail.ru;
• Cuộc đụng độ Ấn Độ: Paytm, Flipkart, Reliance Jio.

Grab

Đó là một công ty gần đây đã ra mắt trên thị trường Mỹ. Công ty hoạt động chủ yếu ở Đông Nam Á (bao gồm Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Campuchia). Bắt chước các đối thủ Trung Quốc, Grab bắt đầu tạo ra hệ sinh thái của riêng mình kết hợp dịch vụ giao đồ ăn, vận chuyển hành khách, ví điện tử và bảo hiểm. Đồng thời, bạn có thể thuê ô tô hoặc xe đạp từ ứng dụng. Vào năm 2020, GMV và TPV của các nền tảng đã vượt quá 12,5 tỷ USD ròng. Doanh thu ròng của công ty đã vượt quá 1,6 tỷ đô la vào năm ngoái. Grab vẫn chưa phải là một Siêu ứng dụng hoàn chỉnh. Tuy nhiên, nó có cơ hội biến ưu đãi của mình thành Siêu ứng dụng (tương tự như Alipay). Nhược điểm của nó là thiếu nền tảng xã hội WeChat.

Hãy chắc chắn để đọc: Các công ty giao đồ ăn - có đáng đầu tư vào họ không? [Hướng dẫn]

Đi đến

Nó được tạo ra là kết quả của việc kết hợp giải pháp Gojek với Tokopedia, tạo ra hệ sinh thái lớn nhất ở Indonesia kết hợp các chức năng thanh toán, giao đồ ăn, vận chuyển hành khách và thị trường thương mại điện tử. Sam Gojek năm 2016 trở thành kỳ lân đầu tiên đến từ Indonesia (startup được định giá hơn 1 tỷ USD). Đổi lại, Tokopedia là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất ở Indonesia. Nó cũng có mặt ở một số quốc gia khác trong khu vực. Vào năm 2019, GMV của nền tảng đã vượt quá 5 tỷ đô la. Khái niệm GoTo là nền tảng cho Siêu ứng dụng của các nước Đông Nam Á. Kết quả của việc sáp nhập, công ty được định giá hơn 18 tỷ đô la và có kế hoạch ra mắt vào năm 2021 trên Sở giao dịch chứng khoán New York.

Tuy nhiên, ở Nga, hai gã khổng lồ Internet: Yandex oraz Mail.ru cố gắng tạo siêu ứng dụng của riêng họ. Cả hai giải pháp đều có điểm mạnh và điểm yếu. Điểm mạnh Yandex là một công cụ tìm kiếm trên Internet rất phổ biến và có vị trí vững chắc trên thị trường vận tải (Yandex.Taxi) và giao đồ ăn (Yandex.Eats). Ngoài ra, Yandex đang phát triển các dịch vụ giao đồ ăn (Yadex.Lavka) hay thương mại điện tử (Bieru). Đồng thời, sử dụng ứng dụng Yandex.Drive, bạn có thể thuê một chiếc ô tô. Yandex hiện thiếu hai thành phần quan trọng: nền tảng thanh toán và nền tảng xã hội.

Biểu đồ công ty Yandex, khoảng W1. Nguồn: xStation 5, XTB.

Mail.ru

Nó là một nền tảng mạng xã hội hàng đầu (Vkontakte) và hợp tác với Sberbank trong mảng thanh toán và với Alibaba trong mảng thương mại điện tử. Mail.ru có kế hoạch tạo ra một Siêu ứng dụng của Nga và tạo ra sự cạnh tranh với Yandex trên thị trường vận tải hành khách, giao đồ ăn và thương mại điện tử. Lợi thế của mail.ru là có nền tảng xã hội riêng, có thể là "bánh đà" của ứng dụng Super mới.

Biểu đồ Mail.ru, khoảng W1. Nguồn: xStation 5, XTB.

 Thị trường Ấn Độ là một trong những thị trường châu Á hứa hẹn nhất. Một số nhà bình luận coi đây là "Trung Quốc mới của những năm 90". Đây là khu vực kinh tế rộng lớn, có tiềm năng về dân số và đang bắt đầu phát triển năng động. Không có gì ngạc nhiên khi những người chơi có mặt tại thị trường này hy vọng trở thành "Tecent Ấn Độ" mới và tạo ra Siêu ứng dụng của riêng họ với quy mô tương tự như WeChat. Một trong những người chơi trong thị trường này là Giải pháp di động Paytm. Paytm dự định tạo một ứng dụng đa chức năng xung quanh nền tảng thanh toán của mình. Hiện tại, nó có một nền tảng để xử lý thanh toán, bán bảo hiểm, thương mại điện tử và trò chơi di động. Các dịch vụ của công ty được sử dụng bởi hơn 400 triệu người dùng. Các cổ đông của công ty bao gồm Alibaba và Softbank. Do đó, ít nhất là hiện tại, công ty không phải lo lắng về việc huy động thêm nguồn tài chính. Các đối thủ cạnh tranh của công ty trong lĩnh vực Siêu ứng dụng bao gồm Flipkart (nền tảng thương mại điện tử) oraz Reliance Jio (dịch vụ viễn thông).

Nơi đầu tư vào Siêu ứng dụng

Dưới đây chúng tôi trình bày một danh sách các ưu đãi đã chọn môi giới ngoại hối cung cấp một đợt chào bán cổ phiếu rộng rãi, bao gồm cả các công ty tạo Siêu ứng dụng.

Môi giới
nước	Polska	Dania	Polska
Cổ phiếu chào bán	khoảng 3500 - cổ phiếu khoảng 2000 - CFD trên cổ phiếu 16 trao đổi	19 - cổ phiếu 8 - CFD cổ phiếu 37 trao đổi	khoảng 1 - cổ phiếu + CFD trên cổ phiếu 5 trao đổi
tiền gửi tối thiểu	0 ZL (khuyến nghị tối thiểu 2000 PLN hoặc 500 USD, EUR)	0 PLN / 0 EUR / 0 USD	0 ZL
Platforma	xStation	SaxoTrader Pro Thương nhân Saxo Đi	MetaTrader 5
	KIỂM TRA LẠI	KIỂM TRA LẠI	KIỂM TRA LẠI
	TẠO MỘT TÀI KHOẢN	TẠO MỘT TÀI KHOẢN	TẠO MỘT TÀI KHOẢN

CFD là công cụ phức tạp và có nguy cơ mất tiền nhanh chóng do đòn bẩy. Từ 72% đến 89% tài khoản nhà đầu tư bán lẻ bị mất tiền khi giao dịch CFD. Cân nhắc xem bạn có hiểu cách thức hoạt động của CFD hay không và liệu bạn có thể chấp nhận rủi ro mất tiền cao hay không.

phép cộng

Môi trường lý tưởng để phát triển Siêu ứng dụng đã xuất hiện ở Châu Á. Nghịch lý thay, điều này một phần là do sự lạc hậu về công nghệ trong giai đoạn đầu tiên tạo ra Internet. Tại Hoa Kỳ và Tây Âu, việc thâm nhập vào thế giới Internet diễn ra thông qua máy tính và các trang web. Truy cập Internet trước "thời đại của điện thoại thông minh". Do đó, hành vi của người tiêu dùng trực tuyến hoàn toàn khác so với ở các quốc gia ở giai đoạn phát triển thấp hơn. Trong trường hợp của châu Á, có ba yếu tố nổi lên: sự hỗ trợ của chính phủ, sự phát triển kinh tế năng động và sự phổ biến nhanh chóng của các thiết bị di động. Ví dụ, đối với xã hội Trung Quốc, lần đầu tiên tiếp xúc với Internet thường gắn liền với việc sử dụng điện thoại thông minh. Chúng cũng được sử dụng rất nhanh để xử lý các khoản thanh toán. Kết quả là, nền kinh tế ngày càng trở nên di động trước. Sự hỗ trợ của chính phủ Trung Quốc đã tạo điều kiện cho sự xuất hiện của những gã khổng lồ công nghệ đã sử dụng hiệu ứng này để tạo ra các Siêu ứng dụng xử lý nhiều dữ liệu người dùng khác nhau (hành vi mua hàng, sở thích, bạn bè, điều kiện tài chính). Những lợi ích to lớn dành cho chủ sở hữu của siêu ứng dụng đã khiến khái niệm này bị bắt chước ở khu vực Châu Á-Thái Bình Dương và Nga. Ở Châu Âu và Hoa Kỳ, do sự khác biệt về văn hóa và bảo vệ dữ liệu cá nhân, các giải pháp như vậy vẫn chưa được phát triển. Những năm tới sẽ cho thấy liệu "West" sẽ tạo ra những siêu ứng dụng tương đương hay sẽ đi theo con đường của riêng mình.