Tập đoàn AFX và STO Forex đã chết. CySEC xuất bản hướng dẫn cho khách hàng

Cơ quan quản lý tài chính của Síp, CySEC, đã công bố một bộ quy trình mà khách hàng của công ty môi giới sắp phá sản STO Financial Services, thuộc Tập đoàn AFX phải tuân theo.

Nhóm AFX sẽ không đứng lên nữa

AFX Group, hay đúng hơn là AFX Capital Markets Ltd., công ty sở hữu nhà môi giới STO, đã bị mất giấy phép của Síp (thực tế là nó đã bị đình chỉ trong 10 ngày) vào cuối tháng XNUMX năm nay, như đã mô tả chúng tôi đã báo cáo trong một bài viết riêng ở đây. Mất giấy phép của bạn, ngay cả trong một khoảng thời gian ngắn, hầu như luôn có nghĩa là sự bắt đầu của sự kết thúc. Tuy nhiên, kể từ đó, cơ quan giám sát của Síp hầu như không công bố thông báo mới nào liên quan đến công ty.

Không lâu sau, cơ quan quản lý FCA của Anh đã vào cuộc và quyết định thực hiện bước tương tự, nhưng Một nhóm hành chính được thành lập vào cuối tháng 9, nhằm giải quyết vấn đề thu hồi tiền của khách hàng có tài khoản tại chi nhánh STO của Anh. Lần này, CySEC vào cuộc bằng cách xuất bản các hướng dẫn của mình. Chúng ta sẽ tìm thấy gì ở họ?

hướng dẫn của CySEC

Khách hàng gặp vấn đề vì không thể liên hệ với đại diện của nhà môi giới STO và Tập đoàn AFX. Vì mục đích này, một biểu mẫu đặc biệt đã được tạo ra để bạn có thể gửi khiếu nại thích hợp. Nó có sẵn tutaj.

Dựa trên các thủ tục tiêu chuẩn, cơ quan giám sát của Síp khuyến nghị giải quyết tranh chấp trực tiếp với thanh tra viên của công ty. Vấn đề là quy trình này không hiệu quả vì không có ai từ AFX phản hồi. Trong trường hợp như vậy, khách hàng nên liên hệ trực tiếp thanh tra tài chính từ Síp. Toàn bộ quy trình có thể mất bao lâu và liệu nó có mang lại kết quả như mong đợi trong việc nhận lại tiền đặt cọc của khách hàng không? Tại thời điểm này, không thể trả lời câu hỏi này, mặc dù về mặt lý thuyết, STO, với tư cách là nhà môi giới được giám sát, thuộc về quỹ bồi thường (Quỹ bồi thường nhà đầu tư), đảm bảo an ninh lên tới 20 EUR.

Thông báo chính thức của CySEC